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6月15日，碑林区司法局收到市民送来的一面锦旗，上面写着“复议为民守初心、为民解忧显担当”，感谢碑林区司法局在办理一起行政复议案件中主动作为、为民解忧、尽职履责，帮助群众彻底解决了一件麻烦事，彰显了碑林司法铁军的本色担当。
年，商女士丢失了身份证，后重新又补办了新的身份证，在最近的一次注册企业过程中，商女士得知自己名下被注册了一家公司，且已进入经营异常名录，严重影响商女士的个人信誉和正常的企业经营活动。商女士向有关部门投诉未果后，只好向碑林区司法局申请了行政复议。
碑林区司法局秉承“以人为本，复议为民”的宗旨，以实质性解决群众切身问题为出发点，行政复议办案人员审查了解案情后，多次与区行政审批局和税务局协调沟通，最大限度争取政策支持。在得到相关单位的肯定答复后，工作人员说服当事人从河南赶来西安，又冒着高温酷暑，带着当事人跑办税大厅、跑市民中心、跑市场监管局、跑税务所，不厌其烦地为当事人梳理办理流程，帮当事人准备材料、填写表格，经过两天的不懈努力，终于注销了被冒用的公司，解决了当事人的后顾之忧。当事人紧握着工作人员的手用河南话激动地说，真得感谢司法局的干部，这次过来，只是抱着试一试的态度，因为之前已经想了很多办法，但都没有解决，没想到在司法局的帮助下公司注销了，去掉了一块心病。
一面锦旗，一份责任，碑林区司法局在今后的工作中，将继续践行“复议为民”的工作理念，发挥行政复议“高效便捷、便民利民”的优势，凸显行政复议作为化解行政争议的主渠道作用，让人民群众在每一个复议案件中都能感受到公平正义，切实解决老百姓的急难愁盼问题，为碑林经济社会高质量发展贡献力量。
